{"id":4987,"date":"2024-06-14T22:25:56","date_gmt":"2024-06-15T03:25:56","guid":{"rendered":"https:\/\/redcollisionstudios.com\/?page_id=4987"},"modified":"2025-06-21T13:33:21","modified_gmt":"2025-06-21T18:33:21","slug":"data-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/redcollisionstudios.com\/es\/data-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de datos"},"content":{"rendered":"
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POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I. OBJETIVO<\/strong><\/p>\n

Establecer lineamientos y criterios generales para la gesti\u00f3n de las bases de datos personales de empleados, contratistas, clientes y proveedores de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S.<\/p>\n

Esta es una herramienta para regular la recolecci\u00f3n, almacenamiento, tratamiento, gesti\u00f3n, transferencia, transmisi\u00f3n y protecci\u00f3n de toda la informaci\u00f3n recibida de candidatos a procesos de selecci\u00f3n, empleados directos e indirectos, ex empleados, clientes, contratistas y proveedores, dando as\u00ed cumplimiento a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, las disposiciones contenidas en el Art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia, los Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010, las sentencias de la Corte Constitucional C-1011 de 2008, C-748 de 2011 y dem\u00e1s normas concordantes, mediante las cuales se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n

RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S., identificada con NIT 901.126.625-3, en todas sus actuaciones, a trav\u00e9s de sus unidades de negocio y por todos los medios en los que se tenga acceso f\u00edsico, electr\u00f3nico, virtual, telef\u00f3nico, v\u00eda web, etc., se compromete a respetar los derechos de sus clientes, empleados, proveedores y terceros en general. Por lo tanto, adopta este manual de pol\u00edtica de obligatorio cumplimiento en todas las actividades que impliquen el tratamiento de datos personales.<\/p>\n

II. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N <\/strong><\/p>\n

Los datos personales registrados en cualquier base de datos, que los hagan susceptibles de tratamiento por parte de entidades p\u00fablicas o privadas, realizados en el territorio colombiano o en pa\u00edses donde sea aplicable la legislaci\u00f3n colombiana.<\/p>\n

RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. es directamente responsable del tratamiento de los datos personales; sin embargo, se reserva el derecho de delegar dicho tratamiento a un tercero. RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. exige al encargado la atenci\u00f3n e implementaci\u00f3n de las directrices y procedimientos adecuados para la protecci\u00f3n de los datos personales y su estricta confidencialidad. La autorizaci\u00f3n para el tratamiento de datos personales permite a RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. tratar, recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir dichos datos, con el fin de cumplir con los objetivos establecidos por la ley seg\u00fan la naturaleza de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S.<\/p>\n

En todo caso, el Titular de los Datos siempre tendr\u00e1 la opci\u00f3n de revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de los datos. El Titular autoriza de forma previa, expresa e informada la inclusi\u00f3n de su informaci\u00f3n en las bases de datos administradas por RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. al utilizar medios electr\u00f3nicos y otros canales dispuestos para tal fin, as\u00ed como el tratamiento y uso de la misma por parte de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S.<\/p>\n

Por razones de eficiencia, seguridad y para mantenerse a la vanguardia tecnol\u00f3gica, los servidores de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. donde se alojan nuestros sistemas y bases de datos podr\u00e1n estar ubicados fuera de Colombia.<\/p>\n

Por lo tanto, el Titular autoriza a RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. a enviar sus datos personales a los servidores de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. en cualquier instancia que se considere necesaria para los fines del tratamiento autorizado o para prop\u00f3sitos de almacenamiento y\/o servicios eventuales de alojamiento o computaci\u00f3n en la nube que RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. contrate o requiera.<\/p>\n

Asimismo, y considerando la naturaleza comercial de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S., y si los titulares lo permiten, los datos personales podr\u00e1n ser transferidos a empresas internacionales.<\/p>\n

USO DE LA IMAGEN PERSONAL <\/strong><\/p>\n

En el desarrollo de las actividades y eventos organizados y realizados por RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S., podr\u00e1n tomarse fotograf\u00edas, videos u otras capturas de la imagen personal del titular, quien autoriza de manera expresa a RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. para utilizar dichas im\u00e1genes con los fines establecidos en esta Pol\u00edtica y de acuerdo con las actividades se\u00f1aladas en su objeto social. Este uso incluye, pero no se limita a, la difusi\u00f3n, impresi\u00f3n o divulgaci\u00f3n de im\u00e1genes en medios de comunicaci\u00f3n; redes sociales; material promocional; piezas publicitarias y actividades de promoci\u00f3n.<\/p>\n

III. DEFINICIONES<\/strong><\/p>\n

1. Actores en el Tratamiento de Datos Personales<\/strong>: Son las empresas o personas que realizan la provisi\u00f3n, recolecci\u00f3n y tratamiento de datos personales.<\/p>\n

2. Autorizaci\u00f3n:<\/strong> Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales o consultas en bases de datos p\u00fablicas.<\/p>\n

3. Aviso de Privacidad:<\/strong> Comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular de los datos personales, mediante la cual se le informa sobre la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se le dar\u00e1 a los datos personales.<\/p>\n

4. Base de Datos:<\/strong> Conjunto organizado de datos personales que es objeto de Tratamiento.<\/p>\n

5. <\/strong>Cambios Sustanciales a una Base de Datos<\/strong>: Son aquellos relacionados con la finalidad de la base de datos, el Encargado del Tratamiento, los canales de atenci\u00f3n al Titular, la clasificaci\u00f3n o tipos de datos personales almacenados en cada base, las medidas de seguridad de la informaci\u00f3n implementadas, la Pol\u00edtica de Tratamiento de Informaci\u00f3n y la transferencia o transmisi\u00f3n internacional de datos personales.<\/p>\n

6. Canales para Ejercer Derechos:<\/strong> Son los medios de recepci\u00f3n y atenci\u00f3n de solicitudes, consultas y reclamos que el Responsable del Tratamiento y el Encargado del Tratamiento deben poner a disposici\u00f3n de los Titulares, con los respectivos datos de contacto, a trav\u00e9s de los cuales el Titular puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales contenidos en bases de datos y revocar la autorizaci\u00f3n otorgada para su Tratamiento, cuando sea posible. Estos canales deben ofrecer, al menos, la posibilidad de ejercer los derechos por el mismo medio en que se recolect\u00f3 la informaci\u00f3n, dejando constancia de la recepci\u00f3n y atenci\u00f3n de la respectiva solicitud.<\/p>\n

7. Conducta Inequ\u00edvoca:<\/strong> Comportamiento que permite concluir razonablemente que el Titular otorg\u00f3 la autorizaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos.<\/p>\n

8. Consulta:<\/strong> Proceso mediante el cual el Titular de los Datos Personales puede solicitar a RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. su informaci\u00f3n personal contenida en las bases de datos.<\/p>\n

9. <\/strong>Causado:<\/strong> Persona a quien se le han transferido los derechos de otra.<\/p>\n

10. Dato Personal:<\/strong> Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p>\n

11. Dato Privado:<\/strong> Dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada solo es relevante para su titular.<\/p>\n

12. Dato Semiprivado:<\/strong> Dato que no es de naturaleza \u00edntima, reservada ni p\u00fablica, y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no solo a su titular, sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.<\/p>\n

13. Dato P\u00fablico:<\/strong> Dato que no es semiprivado, privado o sensible. Incluye, entre otros, los datos relativos al estado civil, profesi\u00f3n u oficio, calidad de comerciante o servidor p\u00fablico de una persona. Por su naturaleza, pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales, y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a confidencialidad.<\/p>\n

14. Dato Sensible:<\/strong> Se entienden como datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminaci\u00f3n, como los que revelen origen racial o \u00e9tnico, orientaci\u00f3n pol\u00edtica, convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan los intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de los partidos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<\/p>\n

15. Encargado del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realiza el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.<\/p>\n

16. Fuente de Informaci\u00f3n:<\/strong> Es la persona, entidad u organizaci\u00f3n que recibe o conoce datos personales de los titulares, como consecuencia de una relaci\u00f3n comercial o de servicio, y que, por autorizaci\u00f3n legal o del titular, suministra dichos datos a un operador de informaci\u00f3n. El operador, a su vez, entrega los datos personales al usuario final. Si la fuente entrega directamente la informaci\u00f3n a los usuarios sin pasar por un operador, asumir\u00e1 la doble calidad de fuente y operador, y responder\u00e1 por los deberes y responsabilidades de ambos. La fuente de la informaci\u00f3n es responsable de la calidad de los datos suministrados al operador, y debe garantizar la protecci\u00f3n de los derechos del titular.<\/p>\n

17. Gestor de Datos:<\/strong> Colaborador de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. que realiza el tratamiento de los datos personales.<\/p>\n

18. Gestor de Datos Externo:<\/strong> Es el empleado de un tercero (Responsable), que realiza el tratamiento de las bases de datos entregadas por RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. para la ejecuci\u00f3n del tratamiento.<\/p>\n

19. Incidente de Seguridad:<\/strong> Se refiere a la violaci\u00f3n de c\u00f3digos de seguridad o a la p\u00e9rdida, hurto y\/o acceso no autorizado a informaci\u00f3n contenida en una base de datos administrada por el Responsable del Tratamiento o su Encargado.<\/p>\n

20. <\/strong>Operador de Informaci\u00f3n:<\/strong> Es la persona, entidad u organizaci\u00f3n que recibe de la fuente datos personales de varios titulares de informaci\u00f3n, los administra y los pone a disposici\u00f3n de los usuarios. El operador, en la medida en que tenga acceso a informaci\u00f3n personal de terceros, debe garantizar la protecci\u00f3n de los derechos del titular de los datos. Salvo que el operador sea tambi\u00e9n la fuente de la informaci\u00f3n, no mantiene una relaci\u00f3n comercial o de servicios con el titular de los datos y, por tanto, no es responsable de la calidad de los datos proporcionados por la fuente.<\/p>\n

21. Reclamo:<\/strong> Proceso mediante el cual los Titulares de los Datos Personales o sus causahabientes pueden solicitar a RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S., sus afiliadas y subsidiarias, la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n parcial o total de la informaci\u00f3n, la prueba de la autorizaci\u00f3n o la revocaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n

22. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD):<\/strong> Directorio p\u00fablico de bases de datos personales sujetas a tratamiento que operan en el pa\u00eds, administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio y de libre consulta para los ciudadanos.<\/p>\n

23. Responsable del Tratamiento:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asociaci\u00f3n con otros decide sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos personales.<\/p>\n

24. T\u00e9rminos y Condiciones:<\/strong> Marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes en actividades promocionales o relacionadas.<\/p>\n

25. Titular de los Datos:<\/strong> Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.<\/p>\n

26. Tratamiento:<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>\n

27. Transferencia:<\/strong> Se entiende por transferencia el env\u00edo de datos personales realizado por el Responsable y\/o Encargado del tratamiento, ubicado en Colombia, a un tercero que, a su vez, act\u00faa como Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/p>\n

28. Transmisi\u00f3n:<\/strong> Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia, cuando tenga como finalidad la realizaci\u00f3n de un tratamiento por parte del Encargado en nombre del Responsable.<\/p>\n

29. Usuario:<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica que puede acceder a informaci\u00f3n personal de uno o m\u00e1s titulares, proporcionada por el operador, la fuente o directamente por el titular de la informaci\u00f3n. El usuario debe garantizar la protecci\u00f3n de los derechos del titular de los datos. En caso de que el usuario a su vez entregue la informaci\u00f3n directamente a un operador, este asumir\u00e1 la doble calidad de usuario y fuente, y ser\u00e1 responsable por los deberes y obligaciones de ambos roles.<\/p>\n

IV. PRINCIPIOS<\/strong><\/p>\n

1. Principio de finalidad:<\/strong> El Tratamiento de los Datos Personales debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima, la cual debe ser informada al Titular de los datos.<\/p>\n

2. Principio de libertad:<\/strong> El Tratamiento de Datos Personales solo puede llevarse a cabo con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no podr\u00e1n ser obtenidos ni divulgados sin autorizaci\u00f3n previa o sin mandato legal o judicial que supla el consentimiento del Titular.<\/p>\n

3. Principio de veracidad o calidad:<\/strong> La informaci\u00f3n objeto de Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/p>\n

4. Principio de transparencia:<\/strong> En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S., en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n sobre la existencia de datos que le conciernan, como parte integral del proceso de Tratamiento.<\/p>\n

5. Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida:<\/strong> Los Datos Personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido \u00fanicamente al Titular o a terceros autorizados por \u00e9l.<\/p>\n

6. Principio de seguridad:<\/strong> La informaci\u00f3n objeto de Tratamiento deber\u00e1 manejarse con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n

7. Principio de confidencialidad:<\/strong> Todas las personas que intervienen en el Tratamiento de Datos Personales est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, incluso despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el tratamiento.<\/p>\n

8. Principio de legalidad:<\/strong> Para el tratamiento de datos personales, RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. se sujetar\u00e1 a lo dispuesto en la Ley y en las dem\u00e1s normas que la desarrollen o complementen.<\/p>\n

4.1 DATOS SENSIBLES<\/b><\/p>\n

El tratamiento de datos sensibles est\u00e1 prohibido, salvo cuando:<\/p>\n

a. El Titular haya otorgado su autorizaci\u00f3n expl\u00edcita para dicho tratamiento, salvo en los casos en que, por mandato legal, no se requiera dicha autorizaci\u00f3n.<\/p>\n

b. El tratamiento sea necesario para salvaguardar el inter\u00e9s vital del Titular y este se encuentre f\u00edsica o jur\u00eddicamente incapacitado. En estos eventos, la autorizaci\u00f3n deber\u00e1 ser otorgada por sus representantes legales.<\/p>\n

c. El tratamiento sea realizado en el marco de actividades leg\u00edtimas y con las debidas garant\u00edas por parte de una fundaci\u00f3n, ONG, asociaci\u00f3n o cualquier otra organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro, cuyo objeto sea de car\u00e1cter pol\u00edtico, filos\u00f3fico, religioso o sindical, siempre que se refiera exclusivamente a sus miembros o a personas que mantengan contactos regulares en virtud de dicho objeto. En estos casos, los datos no podr\u00e1n ser suministrados a terceros sin la autorizaci\u00f3n del Titular.<\/p>\n

d. El tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.<\/p>\n

e. El tratamiento tenga una finalidad hist\u00f3rica, estad\u00edstica o cient\u00edfica. En este caso, deber\u00e1n adoptarse medidas para suprimir la identidad de los Titulares.<\/p>\n

4.2 DERECHOS DE LOS NI\u00d1OS, NI\u00d1AS Y ADOLESCENTES<\/p>\n

El tratamiento de datos personales de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes est\u00e1 prohibido, salvo en el caso de datos de naturaleza p\u00fablica. Las \u00e1reas que, por la naturaleza de su gesti\u00f3n, deban tratar este tipo de datos personales, deber\u00e1n aplicar de manera estricta los principios orientados a la protecci\u00f3n de los derechos fundamentales de estos Titulares de Datos Personales.<\/p>\n

V. TRATAMIENTO DE BASES DE DATOS<\/strong><\/p>\n

Los datos ser\u00e1n utilizados por RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. para el desarrollo de su objeto social y de la relaci\u00f3n contractual que lo vincule con el Titular de los Datos Personales, en caso de existir, y en particular para:<\/p>\n

a. Desarrollar el objeto social de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S.<\/p>\n

b. Informar a terceros debidamente autorizados y supervisados por RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. sobre aspectos que puedan ser relevantes para las actividades cotidianas de la empresa.<\/p>\n

c. Realizar el tratamiento estad\u00edstico de sus datos.<\/p>\n

d. Evaluar la calidad de los productos o servicios.<\/p>\n

e. Desarrollar actividades de mercadeo y promoci\u00f3n.<\/p>\n

f. Cumplir con las obligaciones contra\u00eddas con el Titular.<\/p>\n

g. Atender requerimientos legales de entidades administrativas y judiciales.<\/p>\n

h. Ejecutar el contrato laboral.<\/p>\n

i. Compartir, incluyendo la transferencia y transmisi\u00f3n de sus datos personales a terceros pa\u00edses, con fines relacionados con la operaci\u00f3n de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S., de conformidad con las disposiciones legales y siempre garantizando el cumplimiento de los m\u00ednimos establecidos en la normativa colombiana.<\/p>\n

j. Autorizar el uso de la imagen con fines comerciales y publicitarios.<\/p>\n

El Responsable del Tratamiento y\/o el Encargado del Tratamiento deber\u00e1n utilizar los datos \u00fanica y exclusivamente para la finalidad informada al Titular. En ning\u00fan caso podr\u00e1n emplearse medios enga\u00f1osos o fraudulentos para tratar los datos, y cuando el uso haya sido definido como temporal, la informaci\u00f3n solo podr\u00e1 utilizarse durante el per\u00edodo estrictamente necesario para el cumplimiento del fin para el cual fue solicitada.<\/p>\n

5.1 IDENTIFICACI\u00d3N DEL RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO<\/p>\n

RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. actuar\u00e1 como Responsable o Encargado del Tratamiento seg\u00fan corresponda conforme a esta Pol\u00edtica. En cualquiera de los casos, la compa\u00f1\u00eda se identificar\u00e1 de la siguiente manera:<\/p>\n

Raz\u00f3n social: RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S.<\/p>\n

Domicilio: Bogot\u00e1, Colombia.<\/p>\n

NIT: 901.126.625-3<\/p>\n

Address: Cll 80a No 109-23 <\/p>

Correo electr\u00f3nico: general@redcollisionstudios.com<\/a><\/p>\n

Tel\u00e9fono: +57 313 883 01 43<\/p>\n

Sitio web: https:\/\/redcollisionstudios.com<\/a><\/p>\n

5.2 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda tratar\u00e1 los datos personales bajo los t\u00e9rminos y el alcance de la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular de la informaci\u00f3n, con base en las siguientes categor\u00edas:<\/p>\n

1. Bases de datos de empleados de la compa\u00f1\u00eda: Recolecci\u00f3n, almacenamiento, copia, entrega, actualizaci\u00f3n, ordenamiento, clasificaci\u00f3n, transferencia, correcci\u00f3n, verificaci\u00f3n, uso con fines estad\u00edsticos y, en general, uso y aprovechamiento de todos los datos proporcionados con el fin de gestionar adecuadamente la relaci\u00f3n laboral por parte de la compa\u00f1\u00eda con sus empleados. RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. podr\u00e1 compartir los datos de sus empleados con sus clientes actuales o potenciales, en el cumplimiento de sus obligaciones comerciales y\/o contractuales.<\/p>\n

Los datos suministrados podr\u00e1n ser utilizados por la compa\u00f1\u00eda para ofrecer y comercializar bienes y servicios a sus clientes actuales o potenciales, lo cual incluye el almacenamiento, copia, entrega, actualizaci\u00f3n, ordenamiento, clasificaci\u00f3n, transferencia, correcci\u00f3n, verificaci\u00f3n y uso con fines estad\u00edsticos de los datos entregados.<\/p>\n

2. Bases de datos de aspirantes en procesos de selecci\u00f3n: Recolecci\u00f3n, almacenamiento y, en general, uso de todos los datos proporcionados con el prop\u00f3sito de que la compa\u00f1\u00eda avance en el proceso de selecci\u00f3n conforme lo considere pertinente. La participaci\u00f3n en este proceso no genera ning\u00fan tipo de derecho o prerrogativa para el participante, con el entendimiento obligatorio de que cualquier vinculaci\u00f3n estar\u00e1 sujeta al cumplimiento de las normas, procedimientos y pol\u00edticas aplicables por parte de la entidad en la materia.<\/p>\n

Los datos suministrados podr\u00e1n ser utilizados por la compa\u00f1\u00eda para ofrecer y comercializar bienes y servicios a sus clientes actuales o potenciales, en cumplimiento de sus obligaciones comerciales y\/o contractuales, lo que incluye el almacenamiento, copia, entrega, actualizaci\u00f3n, uso, ordenamiento, clasificaci\u00f3n, transferencia, correcci\u00f3n, verificaci\u00f3n y uso con fines estad\u00edsticos de los datos proporcionados.<\/p>\n

3. Bases de datos de clientes corporativos y proveedores de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S.: Recolecci\u00f3n, almacenamiento, copia, entrega, actualizaci\u00f3n, ordenamiento, clasificaci\u00f3n, transferencia, correcci\u00f3n, verificaci\u00f3n, uso con fines estad\u00edsticos y, en general, uso y aprovechamiento de todos los datos proporcionados con el fin de desarrollar el objeto social de la compa\u00f1\u00eda y conforme a lo estipulado en los respectivos contratos y\/o documentos comerciales suscritos entre las partes, as\u00ed como para gestionar adecuadamente la relaci\u00f3n comercial entre la compa\u00f1\u00eda y sus clientes y proveedores.<\/p>\n

5.3 DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/p>\n

El Responsable del Tratamiento deber\u00e1 cumplir con los siguientes deberes:<\/p>\n

a. Garantizar al Titular, en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/p>\n

b. Solicitar y conservar copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular.<\/p>\n

c. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten en virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p>\n

d. Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n

e. Asegurar que la informaci\u00f3n suministrada al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/p>\n

f. Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de manera oportuna al Encargado del Tratamiento todas las novedades respecto de los datos previamente suministrados y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada se mantenga actualizada.<\/p>\n

g. Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.<\/p>\n

h. Suministrar al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente los datos cuyo tratamiento haya sido previamente autorizado.<\/p>\n

i. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular.<\/p>\n

j. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos establecidos en la ley.<\/p>\n

k. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado una reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el procedimiento respectivo.<\/p>\n

l. Informar, a solicitud del Titular, sobre el uso que se le ha dado a sus datos.<\/p>\n

m. Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/p>\n

n. Cumplir las instrucciones y requerimientos impartidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

o. Las dem\u00e1s que se establezcan en la Ley.<\/p>\n

5.4 ENCARGADO DEL TRATAMIENTO<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda realizar\u00e1 el tratamiento de los datos personales dentro de los t\u00e9rminos y el alcance de la autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Bases de datos propiedad de los clientes de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S.: Recolecci\u00f3n, almacenamiento, copia, entrega, actualizaci\u00f3n, ordenamiento, clasificaci\u00f3n, transferencia, correcci\u00f3n, verificaci\u00f3n y uso con fines estad\u00edsticos de bases de datos que sean propiedad de clientes corporativos de la compa\u00f1\u00eda, las cuales estar\u00e1n en todo momento sujetas a las pol\u00edticas e instrucciones acordadas entre las partes. En la medida de lo posible, los contratos suscritos con los clientes de la compa\u00f1\u00eda deber\u00e1n incluir cl\u00e1usulas que identifiquen al Responsable del Tratamiento y establezcan claramente las obligaciones derivadas de dicha condici\u00f3n.<\/p>\n

5.5 DEBERES COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO<\/p>\n

Los Encargados del Tratamiento deber\u00e1n cumplir con los siguientes deberes:<\/p>\n

a. Garantizar al Titular, en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/p>\n

b. Solicitar y mantener la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n

c. Realizar de manera oportuna la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o suspensi\u00f3n de los datos.<\/p>\n

d. Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a su recepci\u00f3n.<\/p>\n

e. Atender las consultas y reclamos formulados por los Titulares.<\/p>\n

f. Registrar en la base de datos la leyenda \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d en la forma en que lo regula la ley.<\/p>\n

g. Insertar en la base de datos la leyenda \u201cinformaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\u201d una vez haya sido notificado por la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.<\/p>\n

h. Abstenerse de circular informaci\u00f3n que se encuentre en disputa por parte del Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

i. Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que pueden tener acceso leg\u00edtimo a la misma.<\/p>\n

j. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/p>\n

k. Cumplir con las instrucciones y requerimientos emitidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

En caso de que en una misma persona confluyan las calidades de Responsable y Encargado del Tratamiento, esta deber\u00e1 cumplir con los deberes establecidos para cada una de dichas calidades.<\/p>\n

VI. DEL TITULAR <\/strong><\/p>\n

Para los efectos de esta pol\u00edtica, se entiende por Titulares de los datos personales a los clientes, proveedores, distribuidores, empleados y, en general, a cualquier persona natural titular de los datos personales registrados en las bases de datos de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S.<\/p>\n

En el caso de menores de edad (ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes), sus representantes legales ser\u00e1n quienes tengan la facultad de autorizar o no el tratamiento de sus datos personales. En el tratamiento de esta informaci\u00f3n se deber\u00e1 garantizar el respeto por los derechos prevalentes de los menores, tales como la privacidad y la protecci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n

6.1 DERECHOS DE LOS TITULARES<\/p>\n

Se informa al Titular de los datos personales sobre los derechos que le otorgan las leyes en materia de protecci\u00f3n de datos personales, los cuales se enuncian a continuaci\u00f3n y que RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. garantiza mediante el cumplimiento de los procedimientos definidos:<\/p>\n

a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables o Encargados del Tratamiento. Este derecho podr\u00e1 ejercerse, entre otros, respecto de datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/p>\n

b. Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento, conforme a lo dispuesto en el art\u00edculo 10 de la Ley 1581 de 2012.<\/p>\n

c. Ser informado por la compa\u00f1\u00eda, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.<\/p>\n

d. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen, una vez se haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante el Responsable o el Encargado del Tratamiento, de acuerdo con el art\u00edculo 16 del Decreto 1377.<\/p>\n

e. Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de los datos cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que, en el Tratamiento, la Entidad ha incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia.<\/p>\n

f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento, al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales a las Pol\u00edticas contenidas en esta pol\u00edtica que motiven nuevas consultas. Para las consultas cuya frecuencia sea superior a una por cada mes calendario, RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. podr\u00e1 cobrar al Titular los gastos de env\u00edo, reproducci\u00f3n y, si a ello hubiere lugar, certificaci\u00f3n de documentos. Los derechos de los Titulares podr\u00e1n ser ejercidos por las siguientes personas:<\/p>\n

a. Por el Titular, quien deber\u00e1 acreditar debidamente su identidad por los distintos medios que disponga RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S.<\/p>\n

b. Por sus causahabientes, quienes deber\u00e1n acreditar tal calidad.<\/p>\n

c. Por el representante y\/o apoderado del Titular, previa acreditaci\u00f3n de la representaci\u00f3n o poder conferido.<\/p>\n

d. Por entidades p\u00fablicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales, o por orden judicial.<\/p>\n

e. Por estipulaci\u00f3n a favor de otro o para otro.<\/p>\n

6.2 DEBERES DE LOS TITULARES<\/p>\n

El Titular de los datos personales deber\u00e1 mantener su informaci\u00f3n actualizada y garantizar, en todo momento a RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S., la veracidad de la misma. La compa\u00f1\u00eda no ser\u00e1 responsable, en ning\u00fan caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada de la inexactitud de la informaci\u00f3n proporcionada por el Titular.<\/p>\n

6.3 AUTORIZACI\u00d3N<\/p>\n

Para el tratamiento de datos personales, RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. requiere la autorizaci\u00f3n previa, informada y expresa del Titular, la cual deber\u00e1 obtenerse por cualquier medio f\u00edsico, escrito o electr\u00f3nico que permita su posterior consulta; sin perjuicio de las excepciones previstas por la ley.\n\nRED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S., al momento de solicitar la autorizaci\u00f3n al Titular, deber\u00e1 informarle de manera clara y expresa la finalidad para la cual se recolectan los datos personales, el tratamiento al que ser\u00e1n sometidos, los derechos que le asisten como Titular y los medios a trav\u00e9s de los cuales podr\u00e1 ejercerlos.\n\nPara los efectos de protecci\u00f3n de la Ley de Habeas Data, RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. contar\u00e1 con la autorizaci\u00f3n previa del titular para ser reportado a las centrales de riesgo como CIFIN, DATACR\u00c9DITO y PROCREDITO.\n\nNo se requerir\u00e1 autorizaci\u00f3n del Titular de los datos personales en los siguientes casos:<\/p>\n

a. Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales, o por orden judicial.<\/p>\n

b. Datos personales de naturaleza p\u00fablica.<\/p>\n

c. Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria.<\/p>\n

d. Informaci\u00f3n autorizada por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos.<\/p>\n

e. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.<\/p>\n

f. Los datos personales que contengan informaci\u00f3n de uso personal o dom\u00e9stico, y los datos con fines de seguridad y defensa nacional, prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n, monitoreo y control del lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo, as\u00ed como actividades de inteligencia y contrainteligencia, no estar\u00e1n sujetos a protecci\u00f3n.<\/p>\n

La informaci\u00f3n de los datos personales podr\u00e1 ser suministrada por RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. al Titular, a sus causahabientes, representante legal y\/o apoderado, o a terceros autorizados por este o por la ley, as\u00ed como a entidades p\u00fablicas o administrativas en ejercicio de funciones legales o por orden judicial.<\/p>\n

Si dentro del t\u00e9rmino de treinta (30) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la entrada en vigencia de esta pol\u00edtica de tratamiento de datos personales, y una vez RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. haya sido debidamente notificada, el Titular no se ha contactado con RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. o con el Encargado para solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales, se entender\u00e1 que puede continuar con el tratamiento de los datos contenidos en sus bases, para las finalidades se\u00f1aladas en esta pol\u00edtica, sin perjuicio del derecho del Titular de ejercer en cualquier momento su facultad de solicitar la supresi\u00f3n de los mismos.<\/p>\n

6.4 AVISO DE PRIVACIDAD<\/p>\n

RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. cuenta con el Aviso de Privacidad, el cual contiene la informaci\u00f3n exigida por el Decreto 1377 de 2013, y ser\u00e1 comunicado al Titular de los Datos Personales a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda. Para facilitar su divulgaci\u00f3n, su contenido podr\u00e1 ser incluido dentro del texto de la autorizaci\u00f3n.<\/p>\n

Los datos personales suministrados por los Titulares a RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. podr\u00e1n ser almacenados, utilizados, tratados, analizados, ordenados, catalogados, clasificados, divididos, circulados, verificados, corroborados, contrastados, validados, eliminados, compartidos, actualizados, transmitidos y\/o transferidos a terceros, incluyendo datos sensibles que el Titular suministre de manera opcional, conforme a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en la Pol\u00edtica de Privacidad mencionada, principalmente con el fin de permitir la prestaci\u00f3n, seguimiento, creaci\u00f3n, desarrollo y\/o mejora de nuestros productos y\/o servicios, as\u00ed como con fines administrativos, comerciales, publicitarios, de mercadeo, estudios estad\u00edsticos, eventos, concursos, campa\u00f1as, beneficios especiales, actividades promocionales y de contacto.\n\nDe acuerdo con los procedimientos descritos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los Titulares podr\u00e1n ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales enviando su solicitud a RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S., al correo electr\u00f3nico general@redcollisionstudios.com o a trav\u00e9s de la ventanilla de radicaci\u00f3n de correspondencia ubicada en la Calle 80A No. 109-13, Bogot\u00e1 D.C., en la ciudad de Bogot\u00e1.<\/p>\n

A partir de la fecha, los Titulares de la informaci\u00f3n personal a la que tiene acceso RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. disponen de un plazo de treinta (30) d\u00edas para solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en el art\u00edculo 10 del Decreto 1377 de 2013. En caso de que los Titulares no se pronuncien, RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. continuar\u00e1 realizando un tratamiento adecuado de los datos personales contenidos en sus bases de datos, sin perjuicio de que los Titulares puedan solicitar en cualquier momento la eliminaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n.\n\nExpedido el d\u00eda 31 de marzo de 2022.<\/p>\n

6.5 MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/p>\n

RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S. adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Dichas medidas cumplir\u00e1n con los requisitos m\u00ednimos exigidos por la legislaci\u00f3n vigente y ser\u00e1n evaluadas peri\u00f3dicamente para verificar su eficacia.<\/p>\n

VII. PROCEDIMIENTOS PARA QUE LOS TITULARES EJERZAN SUS DERECHOS A CONOCER, ACTUALIZAR, RECTIFICAR, SUPRIMIR INFORMACI\u00d3N Y REVOCAR LA AUTORIZACI\u00d3N <\/strong><\/p>\n

7.1 SOLICITUD DE INFORMACI\u00d3N AL RESPONSABLE O ENCARGADO<\/p>\n

De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, los Titulares de los datos, sus causahabientes, representantes o apoderados podr\u00e1n consultar la informaci\u00f3n personal que repose sobre ellos en las bases de datos de propiedad de RED COLLISION ENTERTAINMENT S.A.S., para lo cual la compa\u00f1\u00eda deber\u00e1 suministrar toda la informaci\u00f3n contenida en el registro individual o que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del Titular.<\/p>\n

La consulta deber\u00e1 ser formulada mediante comunicaci\u00f3n escrita o electr\u00f3nica, dirigida al correo general@redcollisionstudios.com o a la direcci\u00f3n Calle 80A No. 109-13, Bogot\u00e1 D.C.<\/p>\n

La consulta ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no sea posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado antes del vencimiento del plazo, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en la que se dar\u00e1 respuesta a la consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n

7.2 CONSULTA DE INFORMACI\u00d3N POR PARTE DEL TITULAR<\/p>\n

Las consultas de informaci\u00f3n que sean presentadas por el Titular de los Datos Personales, en el domicilio o direcci\u00f3n autorizada por este, deber\u00e1n ser resueltas en un plazo de ocho (8) d\u00edas contados a partir de su presentaci\u00f3n.<\/p>\n

En caso de no recibir respuesta en dicho t\u00e9rmino, el Titular dispondr\u00e1 de una pr\u00f3rroga de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles adicionales para emitir la respuesta correspondiente al solicitante, debiendo adjuntar una justificaci\u00f3n previa que explique la causa del vencimiento del primer plazo.<\/p>\n

7.3 RECLAMOS<\/p>\n

Los Titulares de los Datos Personales, o sus causahabientes, podr\u00e1n solicitar la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n total o parcial de sus datos. Igualmente, podr\u00e1n solicitar la revocatoria de la autorizaci\u00f3n otorgada para el tratamiento de los mismos.<\/p>\n

1. Revocatoria de la autorizaci\u00f3n:<\/strong> El Titular de los Datos Personales o sus causahabientes podr\u00e1n informar al Responsable del Tratamiento sobre la revocatoria de la autorizaci\u00f3n previamente otorgada, conforme a la normativa vigente.<\/p>\n

2. Supresi\u00f3n de Datos Personales:<\/strong> El Titular podr\u00e1 solicitar al Responsable del Tratamiento la supresi\u00f3n total o parcial de sus datos personales. La solicitud de eliminaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n no proceder\u00e1n cuando el Titular tenga un deber legal, contractual o comercial que justifique su permanencia en la base de datos.\n\nDe acuerdo con el art\u00edculo 16 del Decreto 1377 de 2013, el Titular o su causahabiente solo podr\u00e1 presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante el Responsable o el Encargado del Tratamiento.\n\nCuando se reciba una reclamaci\u00f3n del Titular relacionada con inconsistencias en la informaci\u00f3n, o cuando los datos est\u00e9n siendo objeto de discusi\u00f3n por parte del Titular, el Responsable del Tratamiento \u2014y, cuando act\u00fae en su nombre, el Encargado\u2014 deber\u00e1 suspender el uso de los datos durante un per\u00edodo no inferior al necesario para la finalizaci\u00f3n del proceso.\n\nPara tal efecto, el Encargado del Tratamiento y responsable de la base de datos deber\u00e1 asegurar que exista un registro en el cual se incluya la anotaci\u00f3n correspondiente, ya sea: \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d o \u201cinformaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\u201d, seg\u00fan el estado del procedimiento.<\/p>\n

3. Plazo para la atenci\u00f3n de reclamaciones relacionadas con Datos Personales:<\/strong> De conformidad con la Ley 1581 de 2012, cuando el Titular de los Datos Personales presente una reclamaci\u00f3n, el Responsable del Tratamiento proceder\u00e1 a verificar si esta contiene la informaci\u00f3n suficiente para ser atendida. En caso de requerirse informaci\u00f3n adicional, el Responsable deber\u00e1 comunicarse con el Titular dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n, con el fin de que subsane las fallas detectadas.\n\nSi transcurridos dos (2) meses desde la fecha de la solicitud el solicitante no ha presentado la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido de la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

Asimismo, la Ley establece que el plazo m\u00e1ximo para atender la reclamaci\u00f3n ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recepci\u00f3n. Cuando no sea posible atender la reclamaci\u00f3n dentro de dicho t\u00e9rmino, se deber\u00e1 informar al interesado antes del vencimiento del mismo, indicando los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 la reclamaci\u00f3n, la cual no podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n

(8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer plazo.<\/p>\n

4. Reclamaciones por parte del Responsable o Encargado ante el Titular: <\/strong>El Responsable del Tratamiento o el Encargado de la base de datos podr\u00e1 presentar reclamaciones ante el Titular de los Datos, ya sea en su domicilio o en la direcci\u00f3n del Responsable o del Encargado del Tratamiento.<\/p>\n

En estos casos, el Titular dispondr\u00e1 de un plazo de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados desde la fecha de radicaci\u00f3n para dar respuesta. Este plazo podr\u00e1 extenderse hasta por diez (10) d\u00edas h\u00e1biles adicionales, siempre que la respuesta se emita dentro del per\u00edodo de pr\u00f3rroga y se adjunte una justificaci\u00f3n v\u00e1lida sobre el vencimiento del t\u00e9rmino inicial.<\/p>\n

7.4 REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD<\/p>\n

El Titular de los Datos Personales o su causahabiente solo podr\u00e1 presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado previamente el tr\u00e1mite de consulta o reclamaci\u00f3n ante el Responsable del Tratamiento.<\/p>\n

7.5 REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS (RNBD)<\/p>\n

El proceso de registro de las bases de datos ante la Superintendencia de Industria y Comercio deber\u00e1 realizarse conforme a las definiciones establecidas en la herramienta dispuesta por dicha autoridad, y en cumplimiento de lo establecido en el Decreto 886 de 2014, teniendo en cuenta, entre otros, los siguientes aspectos:<\/p>\n

a. Registro de bases de datos vigentes:<\/strong> Este registro debi\u00f3 realizarse a m\u00e1s tardar el 8 de noviembre de 2016, fecha l\u00edmite establecida por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n

b. Actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n contenida en el Registro Nacional de Bases de Datos:<\/strong> Conforme a lo indicado en la Circular Externa No. 002 del 3 de noviembre de 2015, la informaci\u00f3n registrada en el RNBD deber\u00e1 actualizarse en los siguientes casos:<\/p>\n